Información jurídica

BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES ****
Razón social: SAS BALTHAZAR
Domicilio social: 8 rue de la Calade - 30700 UZES
RCS: 800 537 003

Número de IVA intracomunitario: FR 49 800 537 003

Forma societaria: Sociedad por acciones simplificada

Alojamiento

El Sitio está alojado en los servidores de o2switch
Sede social: Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand

Contenido editorial

El Sitio ofrece contenidos editoriales (hotel, habitaciones, etc.) con fines meramente informativos. Estos contenidos deben tomarse como elementos de reflexión. El editor invita a los usuarios a utilizar esta información con espíritu crítico y discernimiento.

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Protección de la intimidad y los datos personales

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Seguridad comercial

La Editorial se compromete a adoptar todas las medidas legales y técnicas para garantizar la seguridad de los intercambios. En este sentido, el Editor se compromete a hacer todo lo posible para evitar la apropiación indebida de datos y cumplir con la normativa aplicable. No obstante, los Usuarios del Sitio son conscientes de las características técnicas de la red Internet y de los riesgos asociados. En consecuencia, el Editor no puede garantizar a sus Usuarios que los datos intercambiados a través de los servicios ofrecidos por el Sitio no sean recopilados de forma fraudulenta por terceros.

Derechos de propiedad intelectual

El Editor es titular de derechos sobre determinados datos protegidos por el Código francés de la Propiedad Intelectual. Se trata, en particular, de su(s) marca(s), su carta gráfica y su base de datos. Por consiguiente, se prohíbe cualquier uso en línea o fuera de línea, gratuito o remunerado, de la totalidad o parte de estos datos sin el consentimiento expreso del Editor.

Disponibilidad del servicio

El Editor tiene una obligación de medios en cuanto a la accesibilidad del servicio y pone en marcha las estructuras necesarias para que el Sitio sea accesible 7 días a la semana y 24 horas al día. No obstante, el Editor podrá suspender el acceso sin previo aviso, en particular con fines de mantenimiento y actualización. El Editor no será en ningún caso responsable de los perjuicios que puedan derivarse para el Usuario o para terceros. El Editor podrá suprimir en cualquier momento la totalidad o parte de sus Servicios o modificar su contenido, en particular por razones técnicas, sin previo aviso. El Editor se reserva el derecho a denegar, unilateralmente y sin previo aviso, el acceso de cualquier Usuario a la totalidad o parte del Sitio. Dicha decisión podrá adoptarse, en particular, en caso de incumplimiento de los términos del presente texto por parte de un Usuario.

Legislación aplicable

Este texto está sujeto a la legislación francesa. El editor se reserva el derecho de modificar los términos, condiciones y cláusulas de exención de responsabilidad en cualquier momento.

Condiciones generales de venta y anulación

La tarifa estándar de alojamiento y desayuno incluye el alojamiento y el desayuno.
La tasa turística es siempre un suplemento de 2,50 euros por adulto y día.
No se requiere ningún pago en el momento de la reserva, pero sí un número de tarjeta de crédito
para garantizar y confirmar la reserva. No se efectuará ningún cargo en la tarjeta de crédito
. El saldo se abonará in situ a la llegada.

Condiciones de cancelación y venta :

TARIFA ESTÁNDAR B&B

1) Para reservas del 1 de septiembre al 30 de junio inclusive: Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. En caso de cancelación o no presentación el día de llegada: se cargará el 100% de la estancia de la primera noche (impuestos no incluidos).
2) Atención, para reservas del 1 de JULIO al 31 de AGOSTO inclusive: Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. En caso de cancelación o no presentación menos de 7 días antes de la fecha de llegada: se cargará el 100% del importe total de la reserva (impuestos no incluidos).
3) Formas de pago aceptadas: Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, UnionPay, Efectivo, Cheques vacaciones.
4) Impuestos : Los precios incluyen el tipo de IVA vigente el 01/07/2014. Son meramente informativos y pueden estar sujetos a cambios.

TARIFA PROMOCIONAL NO REEMBOLSABLE

La tarifa promocionalno reembolsable incluye alojamiento y desayuno.

La tasa turística es siempre un suplemento de 2,50 euros por adulto y día.

Pago completo por adelantado mediante tarjeta de crédito en el momento de la confirmación de la reserva.

1) Las reservas con tarifa promocional no son cancelables, reembolsables ni modificables
y requieren el pago completo por adelantado en el momento de la reserva.
2) Condiciones específicas de venta:
3)
El precio total de la reserva se cargará en el momento de efectuar la reserva.
4) En caso de cancelación, no se efectuará ningún reembolso.
5) Condiciones de cancelación - NO REEMBOLSABLE / NO CANCELABLE, No
modificable.
6) Pago por adelantado completo en el momento de efectuar la reserva: el 100% del importe total, impuestos excluidos, se cargará en el momento de efectuar la reserva.
7) La tarjeta de crédito utilizada para el prepago se solicitará a la llegada
en recepción.
8) En caso de salida anticipada o de no presentarse en el hotel, se adeudará el importe total de la estancia
, no siendo posible ningún reembolso ni modificación por ningún motivo
.
9) Impuestos : Las tarifas se basan en el tipo de IVA en vigor el 01/07/2014. Son
a título informativo y pueden estar sujetas a cambios.

OFERTAS PROMOCIONALES

LE BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES podrá realizar ofertas promocionales en su Sitio, relativas a servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada o con arreglo a una periodicidad determinada, para las que no se admite anulación (artículo L121-20-4 del Código de Consumo francés). Las ofertas promocionales de la BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES no son acumulables.

CAJAS- VALES REGALO
Las condiciones de las ofertas "Cajas" y "Vales regalo" son similares a las condiciones generales de venta y cumplen las mismas condiciones de cancelación que las ofertas promocionales no reembolsables y no cancelables. Las reservas de estas ofertas sólo se confirman al cliente por correo electrónico una vez validadas. LA TARJETA DE LA CAJA o el "vale regalo" DEBERÁN DEVOLVERSE AL PRESTADOR EL DÍA DE LLEGADA. En caso contrario, la estancia se abonará en las condiciones normales de precio y pago.

MODIFICACIÓN DE RESERVA
Cualquier modificación de reserva deberá ser solicitada directamente a nuestro establecimiento, bien por correo postal o por correo electrónico info@hotel-entraigues.com. Esta solicitud de modificación sólo será efectiva una vez que LE BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES haya confirmado su aceptación por correo electrónico.
CANCELACIÓN POR PARTE DE LE BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES
En caso de cancelación por parte del propietario, en caso de fuerza mayor, éste reembolsará las sumas cobradas al arrendatario o emitirá una nota de crédito válida durante 1 año, en la fecha N+1 anotada en la nota de crédito.

SEGURO
El arrendatario certifica que está cubierto por un seguro de responsabilidad civil.
CÁMARAS DISPONIBLES
De 15.00 a 21.00 h.
LIMPIEZA DE LA SALA
A las 10.00 h.

HORARIO DE DESAYUNO
El desayuno sólo se sirve en el comedor, la sala de desayunos, de 7.00 a 9.30 h.
MASCOTAS
Se admiten mascotas en el resto del hotel, bajo el cuidado de sus dueños con el fin de garantizar la discreción de todos nuestros huéspedes. No se permite dejar mascotas sin vigilancia en las habitaciones ni en las instalaciones.
EXCEPCIÓN: Sólo la suite Prestige, de 75 m2, no admite mascotas.

RESPETO POR EL LUGAR
La cocina, las áreas no mostradas o las áreas privadas no se dejan a la libre disposición de los huéspedes.
La terraza panorámica y el área alrededor de la piscina no se pueden utilizar para picnics o fiestas.
La terraza panorámica del 4º piso cierra de 22h a 9h y el área de la piscina cierra de 21h a 9h.
Todas las partes del hotel son estrictamente para no fumadores. Lo mismo se aplica a cada una de las habitaciones.
Sin embargo, hay una zona de tolerancia en la Terraza Panorámica y en la Piscina.

NIÑOS
Los niños que se encuentren en las ENTRADAS DEL HOTEL BOUTIQUE son responsabilidad exclusiva de sus padres. La piscina no está vigilada. Lo mismo ocurre en la terraza panorámica de la 4ª planta.
Para la tranquilidad de nuestros huéspedes, sólo se admiten bebés en las habitaciones (con cuna).

ARTE DEVIVIR
Se pide a todos los huéspedes que respeten cierto arte de vivir para garantizar la tranquilidad del lugar y la comodidad de sus huéspedes. Además, se pide a los huéspedes que no fumen en el establecimiento, ni en las habitaciones ni en las ventanas, y que no enciendan velas. El cliente se compromete a devolver las habitaciones en perfecto estado al final de la estancia, y a declarar y pagar los desperfectos de los que pueda ser responsable.
EFECTOS PERSONALES
LE BOUTIQUE Boutique Hôtel Entraigues declina toda responsabilidad en caso de robo, pérdida o deterioro de los efectos personales de sus clientes en el Hotel y en el Garaje del Boutique Hôtel Entraigues. Si al final de la estancia quedan pertenencias en la habitación, éstas podrán ser enviadas a la persona interesada, a petición y a cargo de ésta.

SEGURIDAD
Sólo los huéspedes alojados en el BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES están autorizados a utilizar las zonas comunes y la piscina y terraza panorámica de la 4ª planta. A partir de las 21:00, la piscina no es accesible y la puerta de la piscina está cerrada.

MEDIADOR
Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12 ° del Código del Consumidor, no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-21 del Código del Consumidor.
Las Condiciones de Venta de la tarifa reservada especificar los términos de cancelación y / o modificación de la reserva.
En caso de reclamaciones, el Cliente puede referirse al departamento de la Dirección de la Boutique Hôtel Entraigues. Este último dispone de un plazo de 30 días para proporcionar una respuesta.
En caso de litigio, a falta de una respuesta satisfactoria con el Boutique Hôtel Entraigues Entraigues, el Cliente también puede remitir el asunto al Defensor del Turismo y los Viajes, al que pertenece el profesional.
La remisión al Defensor del Pueblo es posible a través del formulario en línea o por correo (descargando el formulario PDF de la página web).
Los datos de contacto y los procedimientos de remisión están disponibles en su página web: www.mtv.travel.

ATRIBUCIÓN DE LA JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por el derecho francés.
Todos los litigios a los que pueda dar lugar el presente contrato, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y consecuencias del mismo, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común. El tribunal competente será el de Nîmes-Gard.

Política de privacidad

Política de cookies

1. ¿Qué es una galleta?

Una cookie es un archivo de texto que se coloca en un espacio dedicado del disco duro de su terminal (ordenador, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo optimizado para Internet) cuando consulta contenidos o publicidad en línea. Este archivo cookie sólo puede ser leído por su emisor. Durante su periodo de validez, permite a su emisor reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor. La cookie no le identifica personalmente, sólo al navegador de su terminal.

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Existen diferentes tipos de cookies:

Cookies de "sesión", que desaparecen en cuanto abandona el navegador o el sitio;

Cookies "permanentes", que permanecen en su terminal hasta que expiran o hasta que usted las borra utilizando las funciones de su navegador.

Sin embargo, las cookies son anónimas y en ningún caso se utilizan para recopilar información personal.

3. Nuestro uso de cookies

Utilizamos cookies y otros dispositivos de seguimiento para facilitar la navegación por nuestro sitio web y optimizar su experiencia.

Las cookies de funcionalidad se utilizan para adaptar nuestros sitios web a las preferencias de visualización de su terminal (idioma, divisa, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, configuración y ajustes de visualización de las páginas del sitio web en función del terminal que utilice y de su ubicación, etc.).); memorizar cierta información que usted introduce en nuestros sitios web para facilitar y personalizar su navegación futura (por ejemplo, mostrar su nombre y apellidos si dispone de una cuenta de usuario y se ha identificado); permitirle acceder más rápidamente a sus espacios personales memorizando identificadores o datos que usted haya indicado previamente.

La finalidad de las cookies de seguimiento de audiencia es mejorar su experiencia de navegación ayudándonos a comprender cómo interactúa con nuestros sitios (páginas visitadas con más frecuencia, aplicaciones utilizadas, etc.); estas cookies pueden utilizarse para elaborar estadísticas o probar diferentes visualizaciones con el fin de mejorar la utilidad y ergonomía de nuestros servicios.

Cuando navegue por nuestro sitio web, se colocarán cookies publicitarias en su ordenador para conocer sus intereses. Nuestros socios de publicidad gráfica pueden entonces permitirnos ofrecerle anuncios de reorientación en otros sitios basados en sus actividades en línea en nuestro sitio web. Las técnicas utilizadas por nuestros socios no nos permiten recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

4. Desactivación de cookies

Puede aceptar o rechazar las cookies de todos los sitios web que visite cambiando la configuración de su navegador. La configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies.

Datos personales

Nuestra política de privacidad y cómo ejercer sus derechos en virtud del GDPR

Política de privacidad.

En el marco del Reglamento General de Protección de Datos (conocido como "RGPD"), la Boutique Hôtel Entraigues dispone de una política de protección de los datos personales de los Clientes materializada por la presente Carta.

Se aplica a la empresa Boutique Hôtel Entraigues como responsable del tratamiento.

 1. Controlador de datos

Los datos personales son recogidos por la sociedad: SAS BALTHAZAR / BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES con un capital de 8.000,00 euros cuyo domicilio social se encuentra en 8, rue de la CALADE 30 700 UZES - FRANCIA, inscrita en el RCS de Nîmes con el número 800 537 003.

2. Datos recogidos

Recogemos y tratamos los siguientes datos:

- Su identidad (cargo, apellidos, nombres, dirección, números de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección IP). También podrá conservarse una copia de un documento de identidad como prueba del ejercicio de un derecho de acceso, rectificación u oposición o para cumplir una obligación legal;

- Tus datos de navegación ;

- Datos relativos a su medio de pago (datos bancarios, número de cheque, número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual, etc.);

- Datos relativos a las transacciones efectuadas en nuestros sitios web y directamente en nuestros establecimientos;

- Datos relativos al seguimiento de la relación comercial, datos necesarios para la fidelización, prospección, investigación, encuestas y actividades promocionales;

- Datos relativos a la organización y el tratamiento de concursos, loterías y todas las operaciones de promoción;

- Datos de geolocalización.

La recogida de información sobre menores sólo se referirá a sus apellidos, nombre, nacionalidad y fecha de nacimiento y sólo podrá ser transmitida por una persona mayor de edad. En consecuencia, es responsabilidad suya asegurarse de que sus hijos no nos envíen datos personales sin su permiso.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales que nos comunique a través del sitio web, el sitio móvil, las aplicaciones móviles o cualquier otro medio puede tener todas o algunas de las siguientes finalidades:

- Adaptar y mejorar nuestros servicios (encuestas de satisfacción, gestión de reclamaciones, etc.);

- Gestionar nuestra relación con los clientes potenciales (prospección, solicitudes, etc.);

- Organizar concursos, loterías o cualquier otra operación de promoción;

- Cumplir con nuestras obligaciones legales (antecedentes policiales, etc.);

- Para asegurar y mejorar su uso de nuestro sitio web;

- Gestionar sus solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;

- Una garantía para las reservas de habitaciones.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales que nos comunique en el sitio web, el sitio móvil y las aplicaciones móviles podrán ser transmitidos, dentro de los límites de sus respectivas atribuciones:

- Al personal del BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES (Departamento Comercial, Departamento de Gestión de Ingresos y Web, Departamento de Informática, Departamento de Comunicación, Departamento de Operaciones, Departamento Jurídico, Departamento Financiero, Departamento de Desarrollo, etc.)

- A los proveedores de servicios y socios autorizados de BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES (bancos, subcontratistas informáticos, OTA, abogados, etc.) a los que se pide que apliquen estrictas medidas de confidencialidad y protección de datos,

- A las autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal o de una solicitud legal de una autoridad pública.

En cualquier caso, la información recogida a través de nuestro sitio web sólo se utiliza y comunica externamente para los fines detallados anteriormente o para cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

5. 5. Vida útil

Los datos personales que recabamos de nuestros clientes no pueden conservarse más allá del periodo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial.

6. Redes sociales

Si utiliza funciones vinculadas a las redes sociales (Instagram, Facebook, Google +, LinkedIn, etc.) en nuestro sitio web, y dado el intercambio de datos que esto implica, los proveedores de estas redes sociales pueden enviarnos información sobre usted que decidió hacer pública cuando se registró, lo que depende de sus respectivas políticas de confidencialidad. Usted puede cambiar su configuración y preferencias de confidencialidad en los sitios web de estas redes sociales si desea poner fin a este intercambio de datos. Le invitamos a consultar las políticas de protección de la vida privada de estas redes sociales para saber cómo se utiliza la información de navegación que pueden recoger a través de estos botones de aplicación, en particular con fines publicitarios.

7. Recurso y derechos del cliente

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 15 a 21 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo de 27 de abril de 2016 (RGPD), el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nuestro establecimiento en la siguiente dirección de correo electrónico: info@hotel-entraigues.com: BOUTIQUE HOTEL ENTRAIGUES 8, rue de la Calade - 30 700 UZES.

Si observa alguna irregularidad en el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL").

Además, se recuerda a los Clientes que, de conformidad con la ley de 14 de marzo de 2014, tienen la posibilidad de negarse a ser sondeados por un profesional con el que no tengan vínculo contractual registrándose en la web https://www.bloctel.gouv.fr/.sont consultables.